Coordinador de Atención al Cliente - Ventas
Tiempo completo • Houston
Responsive recruiter
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
¿Te da bien en conversaciones que importan? ¿Te motiva ayudar a las personas a tomar decisiones complejas con claridad y confianza? En Your Legacy Legal Care, creemos que la planificación patrimonial es más que papeleo: es tranquilidad. Buscamos un Coordinador de Servicios al Cliente que aporte empatía, visión y una mentalidad orientada a resultados en cada interacción con el cliente.
Este puesto es ideal para profesionales con experiencia en bienes raíces, servicios financieros u otras industrias de atención al cliente que estén preparados para una oportunidad estable y a tiempo completo con propósito. Si eres hábil para generar confianza, guiar a las personas en decisiones importantes y gestionar múltiples relaciones con clientes, nos encantaría conocerte.
Se requiere desplazamiento entre las oficinas de Sugar Land, Galleria y Katy
Se requiere desplazamiento entre las oficinas de Sugar Land, Galleria y Katy
Lo que harás
- Liderar consultas iniciales: Organiza reuniones atractivas e informativas con posibles clientes que exploran opciones de planificación patrimonial.
- Educar y empoderar: Explica claramente nuestros paquetes de servicios, herramientas y precios—destacando los beneficios y abordando las preocupaciones con confianza y cuidado.
- Guía para la toma de decisiones: Utiliza nuestro esquema estructurado de reuniones para descubrir los objetivos de los clientes, identificar barreras y ofrecer soluciones personalizadas que les impulsen hacia adelante.
- Colabora entre equipos: Asegura una entrega fluida de la información del cliente a abogados y personal de apoyo para los siguientes pasos en el proceso de planificación.
-
Seguimiento de los compromisos: Mantén registros precisos de reuniones, seguimientos y progreso de los clientes en nuestro sistema CRM.
Lo que traes
- Capacidad probada para crear empatía y guiar a los clientes en los procesos de toma de decisiones.
- Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de simplificar conceptos legales complejos.
- Enfoque detallista para tomar notas y documentar.
- Se prefiere familiaridad con el sector legal o de servicios financieros.
- Mentalidad estratégica con enfoque en los resultados y la satisfacción del cliente.
- Capacidad para gestionar múltiples encargos con clientes con profesionalidad y cuidado.
- 2+ años de experiencia de cara al cliente en un entorno de servicios profesionales (inmobiliario, legal, financiero, sanitario o similar).
Compensación: $45,000.00 - $52,000.00 por año
Sobre nosotros
Dado que el mañana no está prometido a nadie, es imperativo que todos tengan su plan patrimonial en su lugar. Y honestamente, planeas porque tienes a alguien a quien amas. Proteger a sus seres queridos y todo lo que es valioso para usted solo se puede lograr con un plan patrimonial integral a través de la creación de un testamento, fideicomiso u otra herramienta de planificación patrimonial. Tenemos la capacidad única de ayudarlo en ese esfuerzo para que esté preparado para lo que sea que pueda traer el futuro.
En Your Legacy Legal Care®, creemos que nuestro enfoque de la planificación patrimonial es la forma más eficiente y efectiva de proteger sus derechos e intereses y los de sus seres queridos. Representando a personas en toda el área metropolitana de Houston, nos esforzamos por brindar a nuestros clientes los servicios profesionales y calificados que necesitan y merecen. Desde testamentos simples hasta complejos planes de sucesión de empresas familiares, tenemos la experiencia necesaria para satisfacer todas las necesidades de planificación patrimonial.